Ｑ１	特選物件更新システムを使用できるＯＳはWindowsだけでしょうか。
Ａ１	はい。WindowsXPを推奨と致しております。その他ＯＳでの動作保証は致しておりませんのでご注意下さい。
Ｑ２	インターネット環境がないと使えないのでしょうか。
Ａ２	はい。特選物件更新システムを使うには、ホームページを見るのと同様にインターネット接続をする必要があります。
Ｑ３	どのブラウザにも対応しているのでしょうか。
Ａ３	動作確認は、Internet Explorerで行っております。他のブラウザでの動作は保証できませんので、Internet Explorerでご利用下さい。
Ｑ４	ＩＤまたはパスワードを紛失してしまいログインできません。
Ａ４	ＩＤまたはパスワードを紛失した場合は、紛失についてのお問い合わせ内容の旨を、御社名、ご担当者名と一緒に support@tokusen-bukken.com までご連絡下さい。ご登録メールアドレスにご連絡をさせていただきます。
Ｑ５	家の写真や間取り図を、パソコンに取り込むにはどうしたらよいのでしょうか。
Ａ５	写真や間取り図などの画像は、スキャナやデジタルカメラなどを使って、パソコンに画像データとして準備して下さい。なお、スキャナやデジタルカメラなどの使用方法は各メーカーまでお問い合わせ下さい。
Ｑ６	システムの使い方の出張指導はあるのでしょうか。
Ａ６	申し訳ございません。基本的に出張は行っておりませんので、ご不明な点はテクニカルサポートまでメールまたは、お電話にてお問い合わせ下さい。 メール： support@tokusen-bukken.com　（24時間受付） 電話： ０５０−３７２１−４７１４　（平日10:00〜12:00、13:00〜18:00受付）
Ｑ７	「売買版」と書いてありますが、これはどういう意味ですか？
Ａ７	その名の通り、売買物件用のシステムという意味になります。賃貸物件用としてもご利用いただけますが、表示内容が異なるため、オリジナルテンプレートを作成する必要があります。また、入力の際も、多少工夫して使う必要があります。
Ｑ８	導入の際に必要になる「ｆｔｐ情報」とは、何ですか？
Ａ８	「ｆｔｐ情報」とは、御社ホームページのデータが置かれているサーバーへ、接続するための設定情報となります。ホームページの更新・修正の際は、この情報が必須となりますので、リンク設定をご依頼いただく時は、予めご確認ください。